• Política de manejo de datos
  • Contáctenos
  • Mapa del sitio

INICIO
Atención
Personalizada
Asesoría
Técnica
Acompañamiento en
toda la cadena de valor
Procesos administrativos
eficientes
Oportunidad y cumplimiento
en la entrega
Controles
Flotas de
Transporte
Suministramos combustible donde lo necesite, a través de carrotanques autorizados y enmarcados dentro del decreto 4299 de Minminas y sus modificaciones.

Nos caracterizamos por mantener los altos estándares de seguridad, calidad y cantidad que nuestro proveedor Exxon Mobil requiere en sus operaciones y terminales para esta unidad de negocio.

Contamos con equipo de trabajo amable y especializado en la atención de consultas, toma de pedidos y seguimiento de sus solicitudes hasta la entrega a satisfacción.

En el desarrollo de las actividades coordinadas entre las diferentes áreas de la empresa, aprovechamos las habilidades y facultades de cada uno de sus miembros, para generar valor adicional a nuestros servicios y satisfacer los requerimientos de cada uno de nuestros clientes independiente y colectivamente.

De clic para consultar nuestros canales de atención
Arriba

  • Proporcionamos acompañamiento y asistencia en todo lo relacionado con el suministro, manejo y almacenamiento de combustibles para la industria.

    • Visitas de campo, diagnóstico de instalaciones y análisis de riesgos
    • Limpieza interna de tanques
    • Calibración y mantenimiento de equipos surtidores
    • Análisis de Muestras en laboratorio cuando haya a lugar
    • Alianza con empresas contratistas especializadas

  • Contamos con un programa de entrenamiento y capacitación para el personal encargado del manejo de combustibles de su empresa.

    • Manejo seguro de hidrocarburos e instalaciones óptimas
    • Normatividad
    • Manejo y control de inventarios
    • Protocolo de cargue y descargue

  • Contamos con el respaldo de la planta de abastecimiento en la calidad y cantidad de los combustibles que suministramos y garantizamos la misma confiabilidad en nuestros procesos.

    • Respaldo técnico y comercial de la Planta de Abasto
    • Visitas técnicas y comerciales periódicas
    • Disponibilidad y servicio personalizado
    • Solidez financiera de COMBUSCOL
    • Certificación ante el Ministerio de Minas y Energía
    • Experiencia y seriedad

De clic para consultar nuestros canales de atención
Arriba

• Todas nuestras áreas están orientadas hacia las necesidades de los clientes.
• Creamos ideas y propuestas para colaborar en los procesos de los clientes.
• Buscamos medidas que contribuyan al cuidado y preservación del entorno.
• Ofrecemos herramientas que le permiten a los clientes optimizar el rendimiento de los recursos de los que disponen.

De clic para consultar nuestros canales de atención
Arriba

Lo imperativo de nuestros procesos es proporcionar confiabilidad y garantía de nuestros servicios, de la información, oportunidad de respuesta a solicitudes de consumos y demás reportes requeridos por los clientes.

De clic para consultar nuestros canales de atención
Arriba

Somos responsables de entregar en el tanque de almacenamiento del cliente las cantidades facturadas, siguiendo los procedimientos establecidos, que incluyen el cargue en el llenadero de la planta del mayorista, transporte y descargue en los sitios indicados por el cliente. Entregamos dentro de los tiempos, horarios y condiciones acordados previamente con los clientes, cumpliendo los requisitos establecidos en cuanto a seguridad, manejo e idoneidad exigidos para este tipo de carga.

Nuestros conductores están capacitados y certificados para realizar trabajos en alturas y para transporte de sustancias peligrosas.

De clic para consultar nuestros canales de atención
Arriba

  • La planta mayorista cuenta con procedimientos que aseguran la cantidad exacta de despacho en sus terminales y la calidad del producto, realizando controles permanentes durante todo el proceso de alistamiento y manejo de combustibles, desde que ECOPETROL hace la entrega del producto, hasta que lo despacha a sus clientes, como parte de su sistema gerencial para la integridad de sus operaciones (OIMS). Adicionalmente, y gracias a la automatización de sus terminales, el mayorista factura solamente el volumen realmente entregado, el cual es impreso en la guía de transporte que se entrega al cliente.

  • Cada vehículo cuenta con una tabla de aforo certificada, y/o cuenta galones, para reforzar el control en el despacho, por lo que el cliente pude verificar al momento de realizarse el descargue. Sin embargo, lo más importante es tener el entrenamiento adecuado por parte del cliente y la cultura de realizar el control de inventario además de seguir estrictamente los procedimientos y protocolos de descargue y/o recibo de producto.

De clic para consultar nuestros canales de atención
Arriba
  • Contamos con una flota de transporte constituida por vehículos propios y otra de apoyo conformada por empresas de servicio público de transporte terrestre automotor de carga; ambas dotadas con los mejores estándares de seguridad y debidamente habilitados por el Ministerio de Transporte, cumpliendo con los requisitos establecidos en el Decreto 1609 del 31 de julio de 2002 y las normas que lo modifiquen, adicionen o sustituyan.

  • Los vehículos son tipo cisterna, con volúmenes totales de carga entre 1.500 y 3.350 galones, dotados de dos o tres compartimientos independientes, cuyas capacidades oscilan entre 500 galones y 1.920 galones, lo que nos permite ofrecerles varias opciones de acuerdo a sus requerimientos.

  • Los vehículos cuentan con la certificación y aprobación de la Planta Mayorista para poder cargar en sus terminales, cumpliendo con todos los requisitos establecidos para el manejo especial de este tipo de productos. Así mismo, los conductores son capacitados periódicamente en las plantas de abasto para reforzar los procedimientos de manejo seguro de hidrocarburos, protección ambiental y procedimientos de cargue, descargue y manejo de situaciones de emergencia.


De clic para consultar nuestros canales de atención
Arriba

Canales de atención

Para mayor información puede comunicarse con nuestros asesores comerciales en cada una de las regionales:

  • Bogotá: 316 5237313 - 326 7500 ext. 108
  • Cali: 317 3002538 - 551 8894 ext. 108
  • Medellín: 317 4276114 - 250 2111 ext. 17

- A través de nuestro link Contáctenos
- Mediante nuestra línea de atención 018000 120 941

  • Equipo + FullEquipo + Full
  • Inscripción equipo +FullInscripción equipo +Full
  • Pagos CorporativosPagos Corporativos
Nuevo lunes negro: mercados y petróleo se ...
Las bolsas mundiales y el crudo vuelven a registrar caídas, a pesar de las decisiones de los bancos centrales mundiales de recortar tasas e impulsar ......
Leer más
Gobierno reduce precio de la gasolina en el país
A través de sus redes sociales, el presidente Iván Duque anunció este lunes que bajan los precios de gasolina en las 13 principales ciudades, a ......
Leer más
Caída del petróleo en el año ya superó el 20%
China espera un desplome de la demanda por el virus, al tiempo que la OPEP recortaría más el bombeo diario. El precio está en US$54,45....
Leer más
El peso colombiano se sigue fortaleciendo ante el ...
En las últimas jornadas, la divisa estadounidense registró fuertes pérdidas y ya se negocia por debajo de los $3.400....
Leer más
Ajustes al servicio de alimentadores de TM para ...
Desde junio comenzarán los ajustes en este servicio. Vea cómo se hará el cobro....
Leer más
Dura crítica de embajador de EE. UU. a Colombia ...
Philip Goldberg aseguró que la decisión afecta la confianza de los inversionistas....
Leer más
Alistan reactivación de la vía férrea La ...
El Gobierno anunció la adjudicación de la estructuración legal y financiera del corredor, la técnica ya había sido contratada en 2019. ...
Leer más
Regístrate y recibe información actualizada sobre temas importantes del sector. Si estás registrado y no deseas seguir recibiendo información, por favor, da clíck aquí.
  • VideosVideos
  • GaleríaGalería
  • Trabaja con NosotrosTrabaja con Nosotros
  • CombusgenteCombusgente
  • InstitucionalInstitucional
  • Preguntas FrecuentesPreguntas Frecuentes
Línea de atención: 018000120941 | e-mail: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
Copyright © 2016. Todos los derechos reservados