PREGUNTAS FRECUENTES

FAQ: Lo que necesitas saber

Hemos recolectado un listado de las preguntas más frecuentes para resolver tus dudas más fácilmente.

¿Qué es el Equipo + Full

El programa Equipo +full de Combuscol premia a sus clientes por su fidelidad, permitiéndoles acumular puntos que pueden canjear por premios en nuestras Estaciones de Servicio, así como participar en promociones y actividades exclusivas.

¿Cómo puedo ser parte del Equipo + Full?

Visita una de nuestras estaciones de servicio y solicita a uno de nuestros asesores el formulario de inscripción. Ellos te brindarán toda la información necesaria para completar tu registro.

También puedes realizar tu inscripción en línea haciendo clic aquí

¿Tengo beneficios si pertenezco al Equipo +Full?

Como miembro del Equipo +full, puedes redimir los puntos que acumulas con cada tanqueo de combustible en nuestras estaciones de servicio, por una gran variedad de premios. También puedes participar en sorteos y promociones especiales diseñados para nuestros clientes más fieles.

¿Cómo redimo mis puntos?

Para redimir tus puntos +Full por combustible:

  1. Ve a tu estación de servicio Combuscol más cercana.
  2. Solicita a uno de nuestros asesores que valide tu saldo de puntos.
  3. Valida tu identidad con el código que recibirás en tu correo electrónico o número de celular registrado.

Para redimir tus puntos +Full por un producto del catálogo:

  1. Consulta el catálogo de premios disponible para tu ciudad.
  2. Verifica tu saldo acumulado de puntos.
  3. Visita una de nuestras Estaciones de Servicio de lunes a sábado en horario de oficina.
  4. Presenta tu documento de identidad a nuestro personal para reclamar tu premio.

 

Visualiza el catálogo que aplica en tu ciudad:

¿Cómo consultar mis puntos +full?

Para consultar tu saldo de puntos +full, puedes:

  1. Descargar nuestra aplicación Combuscol para Android 
  2. Acercarte a la isla de servicio y consultar con uno de nuestros asesores 
  3. Contactar a uno de nuestros asesores por el chat en línea 

Si no encuentras tu respuesta a tus preguntas, puedes contactarte con nosotros aquí.

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